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行业动态
汽车后市场:机遇与危机并存
        我国移动互联网在最近几年呈现出爆发式增长,有数据表明,中国互联网用户在2015年达到7亿人,其市场规模达到30794.6亿元人民币。APP、智能手机、智能穿戴设备等广泛应用,让我们的生活进入了移动互联时代。当庞大的汽车后市场触网之后,机遇如雨后春笋般不断冒出,这为我市汽车维修、保养等各种服务的后市场提供了更为便捷的服务。而发展至今,却发现随着机遇一同前来的还有危机,如何“趋利避害”发展汽车后市场已成为业界共同关注的一个话题。

后市场的大前景

        汽车后市场,是指汽车销售以后在汽车使用过程中进行的各种服务,它是汽车从售出到报废的过程中,围绕汽车售后以及使用环节中各种后继需求而产生的一系列交易活动的总称。从最早的汽车维修及配件销售行业发展至今,汽车后市场已经包含汽车养护、汽车保险、汽车维修及配件、汽车金融、汽车改装、二手车及汽车租赁、汽车电商等七大类。

        数据统计显示,到2015年底,我国汽车的保有量已突破1.7亿辆,而每年的汽车销量均超过2000万辆,去年我市汽车销量接近6万辆。汽车的维修养护等后期需求,已经塑造了一个巨大的汽车后市场。

        但是,汽车后市场目前还不够规范,出现了小、乱、贵的现象,没有足够数量的品牌汽修厂,没有形成一个市场化的竞争环境。由于市场不透明,车主一方面有对高品质、专业化服务的需求,另一方面也只能接受昂贵的价格和体验不佳的服务。后市场出现各种高仿零部件、大量作坊式的汽车修理厂、消费者与服务商之间信息不对称等问题,都在制约着汽车后市场的发展。

        随着消费者收入的逐渐提升,汽车也慢慢地从高端消费品变为日常消费品,消费者购车也从首次购车转向二次、三次购车,由于汽车购买者对购买流程更加熟悉,汽车交付方的服务更加标准化,使得汽车电商的条件逐渐成熟,这也成为企业在后市场突围的战略高地。

后市场的新思路

        2014年,O2O概念兴起,这让早已瞄上汽车后市场这块“蛋糕”的互联网企业嗅到了机遇。大量的O2O企业出现,这些企业得到了各路资本大军的支持,用大额补贴来发展用户,用资金来迅速扩张,用规模来赢得新一轮的融资。就这样,汽车后市场搭上了“互联网”的顺风车,一元钱洗车、一元钱换油、一元钱美容,令人目不暇接。 

        而在2015年7月,中国汽车销量同比跌幅超过7%,中国新车销售市场在历经十余年高速成长后迎来行业拐点,从卖方市场逐渐转向买方市场。汽车制造商主导的线下4S店销售模式的弊端越来越突出,从而使低成本、高效率的互联网电商有机会参与到汽车销售渠道的深度变革中。2016年上半年,车市虽然显现出回暖势头,不过这样的形势也并没有让汽车产业链企业安逸度日,反而倒逼4S店经销体系改革,推动汽车电商、汽车俱乐部、维护等混营模式的发展。

        发展至今,触网后的汽车后市场碰撞出的创新火花,博得了诸多创业者的眼球。目前涉及的领域有代驾、租车、洗车服务等,这两大后市场产品为车主带来了更为便捷的体验,不仅改变了汽车后市场的行业结构,也改变了车主的生活方式。

        目前利用电商平台开拓汽车美容、保养和维修的创业企业在我市形成了一定的规模,在移动互联网时代,分工更细,操作更专业化,价格更加透明,服务更加便捷,对原有的4S店体系产生了一定的影响。过去,4S店作为厂家的重要支撑,在购车之后的保养、维修、维护等服务中起到了很大的作用,但汽车后市场触网后所带来的优势倒逼4S店不得不进行迫在眉睫的变革。

        有业内人士分析,对于那些想利用移动互联网进入汽车后市场的创业者来说,本地化、O2O、专业化、标准化的服务是改变车主消费方式和习惯的关键。

        但是,移动互联网时代下的汽车后市场也不是一片坦途,也存在许多需要认真考虑的问题。用什么样的盈利模式与商业模式、如何高效地整合后市场细分业务、如何保证标准化、专业化的服务品质、如何根据新能源发展势头调整后市场服务结构,都是企业要深思熟虑的问题,这需要极大的创新力。

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